Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ShoreLift™

Respuestas claras sobre talla, ajuste, seguridad, uso, cuidado, envíos y garantía.

Preguntas frecuentes sobre el chaleco flotador ShoreLift

¿Cómo elijo la talla correcta?

Mide la parte más ancha del pecho de tu perro con una cinta métrica, sin apretarla. Compara esa medida con la guía de tallas y utiliza el peso solo como referencia. Si tu perro queda entre dos tallas, escríbenos con las medidas de pecho, cuello y espalda para ayudarte a elegir.

¿Cómo debe quedar colocado ShoreLift?

Debe quedar firme, pero cómodo: las correas no deben deslizarse ni dificultar el movimiento. Comprueba que puedes introducir dos dedos entre el chaleco y el cuerpo, que el ChinRest™ queda centrado bajo la mandíbula y que todas las hebillas están completamente cerradas.

¿ShoreLift sustituye la supervisión?

No. ShoreLift es una ayuda de flotación y nunca sustituye la supervisión cercana de un adulto. Mantén siempre a tu perro al alcance de la mano dentro o cerca del agua y revisa el ajuste antes de cada uso.

¿Mi perro necesita saber nadar?

El chaleco aporta apoyo, pero no enseña a nadar. Presenta el agua y el chaleco de forma gradual, empezando en una zona poco profunda y tranquila. Si tu perro tiene movilidad reducida, problemas respiratorios o alguna condición médica, consulta antes con su veterinario.

¿Dónde puede usar mi perro el chaleco?

Está pensado para actividades acuáticas supervisadas, como piscinas, orillas tranquilas de lago y paseos en barco. Evita corrientes fuertes, oleaje, agua muy fría y cualquier situación en la que no puedas llegar rápidamente hasta tu perro.

¿Para qué sirve el apoyo ChinRest™?

El flotador frontal acolchado proporciona apoyo adicional bajo la mandíbula y ayuda al perro a mantener una posición más estable cuando empieza a cansarse. Su funcionamiento depende de un ajuste correcto y siempre debe utilizarse con supervisión.

¿Puedo levantar a mi perro utilizando el asa?

El asa reforzada está diseñada para proporcionar ayuda breve al sacar al perro del agua, acercarlo al borde o asistirlo al subir a una embarcación. No utilices el asa para transportar al perro durante periodos prolongados.

¿Cómo limpio y seco ShoreLift?

Después de cada uso, especialmente en agua salada o con cloro, acláralo con agua dulce. Límpialo a mano con jabón suave y déjalo secar completamente al aire y a la sombra. No utilices lejía, secadora ni calor directo.

¿Qué debo revisar antes de usarlo?

Comprueba las correas, hebillas, costuras, asa y material flotante. Asegúrate de que no haya piezas sueltas, cortes ni desgaste importante. Si detectas daños, deja de utilizar el chaleco hasta sustituirlo.

¿Cuánto tarda el envío a España?

La entrega estimada es de 4 a 8 días laborables después de procesar el pedido. Recibirás la información de seguimiento por correo electrónico cuando el paquete salga.

¿Cómo funciona la garantía de 60 días?

Puedes probar el ajuste en casa y solicitar ayuda dentro del plazo indicado. Para conocer las condiciones, exclusiones y pasos exactos, consulta nuestra política de devoluciones o ponte en contacto con nosotros antes de enviar el producto.

¿Cómo se aplica el descuento por dos chalecos?

Cuando la promoción está activa, añade dos chalecos ShoreLift al carrito —pueden ser de colores o tallas diferentes— y el descuento del 15% se aplicará automáticamente antes del pago.

¿Todavía tienes dudas? Envíanos las medidas de tu perro y te ayudaremos personalmente.